Livraison et expédition
Chez EASY WIPE, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service de livraison rapide et fiable. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations dont vous avez besoin sur nos délais de livraison et nos frais d'expédition, afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre lorsque vous magasinez chez nous.
Délai de livraison
Chez EASY WIPE nous avons un délai de livraison de 1 à 3 jours ouvrés pour toutes nos commandes. Nous comprenons que vous souhaitez recevoir vos produits le plus rapidement possible, nous faisons donc de notre mieux pour que votre commande vous soit livrée dans ce délai. Veuillez noter que le délai de livraison peut varier en fonction de votre emplacement et de circonstances imprévues, mais nous ferons toujours de notre mieux pour vous tenir informé de l'état de votre commande.
Frais de port
Chez EASY WIPE, nous nous efforçons de garder nos frais d'expédition aussi transparents que possible, afin que vous n'ayez pas de surprises au moment du paiement. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 29,99 €. Cela signifie que vous n'avez pas à payer de frais supplémentaires pour la livraison de vos produits. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de port seront de 4,95 €. Nous pensons qu'il s'agit d'un moyen juste et raisonnable de fournir à nos clients des produits de haute qualité sans coûts supplémentaires inutiles.
Suivre et tracer
Dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un e-mail de notre part contenant un code Track & Trace. Cela vous permet de suivre l'état de votre commande et de voir exactement quand vous pouvez attendre votre colis. Nous comprenons à quel point il est important de savoir où se trouve votre commande, c'est pourquoi nous proposons ce service à tous nos clients.
Retours
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous proposons un processus de retour simple. Vous pouvez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour organiser votre retour. Dès que nous aurons reçu votre produit retourné, nous rembourserons le montant de l'achat sur votre compte. Nous nous efforçons de rendre ce processus aussi fluide et rapide que possible, afin que vous puissiez magasiner chez nous en toute confiance. Toutes les informations sur notre politique de retour peuvent être trouvées ici .
Chez EASY WIPE, la satisfaction du client passe avant tout, c'est pourquoi nous nous efforçons d'offrir un service de livraison efficace et transparent à tous nos clients. Qu'il s'agisse du délai de livraison rapide, des frais d'expédition clairs ou de la simplicité du processus de retour, nous voulons nous assurer que vous vivez une expérience positive lorsque vous magasinez chez nous. Si vous avez des questions concernant notre livraison et notre expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est prête à vous aider et à répondre à toutes vos questions. Merci de votre intérêt pour EASY WIPE, nous avons hâte de vous servir !
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